Foto's afdrukken op een originele en goedkope manier doe je bij Smartphoto. smartphoto is een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in de ontwikkeling, productie en thuislevering van fotoproducten van hoge kwaliteit.
Het productaanbod bestaat uit onder andere foto's op doek, fotoalbums, mokken en kalenders. Dankzij onze innovatieve services kunnen foto's creatief, snel en gemakkelijk afgedrukt worden. smartphoto streeft ernaar om kostbare herinneringen en mooie momenten voor haar klanten te vereeuwigen op een persoonlijke manier.
Heb op 14 november een bestelling geplaatst
Levertijd 3-5 dagen. Was voor ons ERG belangrijk dat we
het bestelde op woensdag 21 november zouden ontvangen. Nog een extra verzoek per mail gestuurd.
Vanmorgen was de status van het product nog steeds hetzelfde als op 15 november " aangemaakt"
Mail gestuurd en oh ze zouden het even nakijken.
Kreeg net mail dat het product nu net verstuurd is
te laat dus, baal enorm. Als ze hadden laten weten dat het langer dan een week duurde was ik elders gegaan
Bestelling van 35 fotoboeken gedaan. Helaas niet op tijd geleverd. 34 boeken lagen klaar bij het bedrijf 1 boek moest over door een productie fout. Onbegrijpelijk dat Smartphote weigerde om de 34 boeken op te sturen en de laatste na te zenden. Wel vreemd voor een bedrijf wat snelle levertijd oals 1 van de speerpunten op de site heeft staan. Geen enkele medewerking van de klantenservice om te zorgen dat de kinderen hun boek toch nog op tijd zouden krijgen.
Sterke punten Nog niets ontvangen dus geen idee
Zwakke punten Te late levertijd. Geen enkele medewerking van de klantenservice.
Eens maar niet meer
Heb op 14 november een bestelling geplaatst
Levertijd 3-5 dagen. Was voor ons ERG belangrijk dat we
het bestelde op woensdag 21 november zouden ontvangen. Nog een extra verzoek per mail gestuurd.
Vanmorgen was de status van het product nog steeds hetzelfde als op 15 november " aangemaakt"
Mail gestuurd en oh ze zouden het even nakijken.
Kreeg net mail dat het product nu net verstuurd is
te laat dus, baal enorm. Als ze hadden laten weten dat het langer dan een week duurde was ik elders gegaan
Zwakke punten
Beloftes niet nakomen
Slechte service
Bestelling van 35 fotoboeken gedaan. Helaas niet op tijd geleverd. 34 boeken lagen klaar bij het bedrijf 1 boek moest over door een productie fout. Onbegrijpelijk dat Smartphote weigerde om de 34 boeken op te sturen en de laatste na te zenden. Wel vreemd voor een bedrijf wat snelle levertijd oals 1 van de speerpunten op de site heeft staan. Geen enkele medewerking van de klantenservice om te zorgen dat de kinderen hun boek toch nog op tijd zouden krijgen.
Sterke punten
Nog niets ontvangen dus geen idee
Zwakke punten
Te late levertijd. Geen enkele medewerking van de klantenservice.