Reviews geschreven door Monic (60345)

PrinterPix - Firma list en bedrog

0

Review:
Op 9 december heb ik twee fotokalenders besteld om er zeker van te zijn dat deze voor kerstmis bezorgd zouden worden ( let wel er moest voor 11 december besteld worden). Ee leuk cadeau voor onder de kerstboom. Op 24 december in de ochtend gebeld omdat ik nog steeds geen kalenders had ontvangen en ook geen mail met afleverdatum. Het Nederlandse nummer 020-168367 staat in verbinding met een Engels callcenter dus je krijgt een Engels sprekend persoon aan de lijn. Deze man mijn probleem uitgelegd en hij beloofde mij dat de kalenders aan het eind van de middag/ begin van de avond geleverd zouden worden. U begrijpt dit was niet het geval.
Vervolgens op 27 december opnieuw het Nederlandse nummer gebeld en daar kreeg ik de melding dat er alleen gebeld kan worden tijdens werkdagen en dat terwijl 27 december een gewone werkdag is. Dus ben ik gaan Live chatten. Na een half uur gechat te hebben werd mij beloofd dat ik binnen 2 a 3 uur gebeld zou worden door een supervisor. Ook dat gebeurde niet. Opnieuw achter de chat met uiteindelijk hetzelfde verhaal en weer geen telefoon. Waarschijnlijk klopt van dat live dus ook niets. Op 2 januari 2019 nog steeds geen kalenders of mail. DUS opnieuw gebeld en ik kreeg het volgende te horen: "Het nummer dat u heeft gebeld, wordt nu niet beantwoord. Probeer het later opnieuw." Dus opnieuw achter de chat. Je kan chatten wat je wilt maar je krijgt niet te horen wanneer je de kalenders krijgt. KORTOM: DE ENE BELOFTE NA DE ANDERE MAAR GEEN KALENDERS!

Zwakke punten:
ALLES.

Zunnebeld beveelt PrinterPix NIET aan bij vrienden/bekenden

PrinterPix - Nooit iets bestellen bij Printerpix

0

Review:
Twee Iphonehoesjes besteld die niet werden geleverd. Met Printerpix gebeld en ik kreeg een Engelse operator. Ik vroeg om een Nederlands sprekende operator maar er werd mij verteld dat de Nederlands sprekende operator niet beschikbaar was. Aangezien ik goed Engels spreek is dat geen probleem maar voor mensen die dat niet kunnen lijkt mij dat ingewikkeld. Het probleem uitgelegd en de operator stelde voor om opnieuw de twee Iponehoesjes te laten maken zodat ik zeer binnenkort de twee hoesjes zou ontvangen. We zijn nu twee maanden verder en ik heb nog steeds geen iPhonehoesjes. Ik had ze juist vroeg besteld ivm met de kerst. Weer gebeld en weer een Engelse operator met dezelfde mededeling dat er geen Nederlandse operator beschikbaar is. En nu wordt het onderzocht. Helaas heb ik ook nog twee kalenders besteld. Ik hoop dat ik die nog ga ontvangen.

Zwakke punten:
Leugenachtig, geen levering, geen Nederlands sprekende klantenservice

Monic beveelt PrinterPix NIET aan bij vrienden/bekenden

Reacties geschreven vanaf dit IP-adres