Slechte ervaring

Slechte ervaring

Ik wacht al vanaf 9 augustus op mijn trouwfoto's die ik vergroot heb laten afdrukken om aan mijn moeder te geven voor haar verjaardag.
Ik had gehoopt zoals op hun site staat vermeld na 3 a 4 dagen te hebben.
Ze zijn moeilijk te bereiken.
Ik had gedacht dat het een Nederlands bedrijf was maar alles gaat via Brussel.
Telefoon nummer is ook in Brussel waar ze je alleen in het Frans antwoorden zeer lastig als je deze taal niet kent.
Uiteindelijk kunnen chatten en aangegeven dat mijn status nog niet aangepast is op verzenden.
Antwoord van hun is dat in België vandaag een feestdag is dus dat ze vandaag niet werken.
Nu maar hopen dat het komende vrijdag bezorgd wordt bij mijn moeder een verlaat cadeau.
Wat ik jammer en een teleurstelling vind ik heb er gelijk voor betaald want creditcard gebruik ik niet.

Sterke punten
Heb ik niet

Zwakke punten
Bestelling duurt langer dan gezegd.Slechte service en bereik als je hier achter aangaat.
Telefoon hoort ook in Nederland Schiedam waar ze zitten te zijn en in Nederlands gecommuniceerd te worden ipv Frans.
Ik bestel geen 2e x meer.

Gelukkig toch de foto's gekregen wat ze gezegd hadden bleek de foto's door de postbode in de verkeerde brievenbus gedaan te zijn.
Mijn moeder heeft ze een dag later gevonden in haar eigen brievenbus en ze is er super blij mee net als ik.