Slechte levering en klantendienst!
Ik heb een fotokalender besteld als cadeau voor 1 januari. Op de site staat dat ze heel erg snel leveren. Daarom heb ik voor FASTfotoalbum gekozen.
- besteld op 28/12/2016, om 01u 30 ongeveer.
- nooit een bevestigingsmail gekregen, alleen een status op de site 'voltooid'
- Mail 1 gestuurd 29/12/2016, nooit een antwoord gekregen
- 4x gebeld op werkdagen tussen 9u 30 en 10 uur. Hier nemen ze niet op.
- mail 2: klachtenmail op 30/12, Geen antwoord.
Vandaag is het 6 januari 2017... Nog steeds geen antwoord of kalender, ook de status is nog hetzelfde als 28/12 'voltooid'.
Voor een kalender van 33, had ik betere service verwacht!
Sterke punten
NIETS
Zwakke punten
- Geen bevestigingsmail
- Klantendienst is onbereikbaar
- Geen levering?
Bezoek Fastfotoalbum Reviews over Fastfotoalbum