Geen fotoboeken geleverd

Geen fotoboeken geleverd

Op 5 nov 2 fotoboeken besteld voor in totaal 460 euro. Op 14 nov 1 boek ontvangen. Blijken alle foto's beschadigd omdat het boek is gevallen. Niet door de bezorging, maar tijdens productie. De kaft is namelijk onbeschadigd. Het was dus eerst gevallen en daarna hebben ze het toch ingebonden! Geen productie controle dus. Verder blijkt op de eerste bladzijde een dikke zandkorrel onder de foto geplakt te zijn waardoor een lelijke punt uit de foto steekt. Meteen een mailtje gestuurd met alle klachten. Antwoord: de bestelling wordt opnieuw gemaakt.
Op 24 nov nog niets ontvangen en weer mail gestuurd. Op 2 dec weer gemaild. Op 6 dec. weer gemaild. Op 7 dec. klantenservice gebeld: het ordernummer is niet bekend en na doorvragen wordt opgehangen.
460 euro de goot in.
Aan een ieder die dit leest: GEEN BESELLING PLAATSEN BIJ DEZE SITE. Dit zijn oplichters!

Sterke punten
Ze stonden bovenaan de top-10 lijst van 2014

Zwakke punten
Geen communicatie met klantenservice: mail wordt niet (meer) beantwoord, telefoon neemt men niet op

Bezoek Top-Fotoalbum Reviews over Top-Fotoalbum

Schrijf een reactie op deze review

Stuur me een email als iemand een review schrijft over Top-Fotoalbum
Stuur me een email als iemand reageert op mijn review
Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden