Reviews van deze auteur

2x betaalt door site fout? Bewijs het maar!

Door een fout op de Aldifoto site, heb ik 2x moeten betalen om mijn product te krijgen. (Dezelfde fout is mijn eerder overkomen, maar toen hebben ze me gewoon terug betaald.)
Ik krijg een 'je liegt' mail, waarin ze inzicht in mijn bankrekening eisen om te bewijzen dat ik 2x betaald heb, terwijl zij dat prima via hun eigen administratie kunnen. (Hebben ze de vorige keer ook gedaan.)

Sterke punten
NVT

Zwakke punten
Klanten behandelen als dieven.

NIET DOEN

NOOIT hier iets bestellen. Ik heb ruim een maand geleden twee fotoboeken besteld via Groupon, maar deze zijn nu ruim een maand later nog steeds niet aangekomen. Deze zullen ook niet meer aankomen, want de status staat al 3.5 week op 'verzonden'. Klantenservice 1x bereikt na 15 minuten in de wachtrij te hebben gestaan. De persoon die Nederlands spreekt was 'even niet aanwezig' en de fotoboeken waren verzonden volgens deze vrouw. Als ze een tussenstop maken op Saturnus zou het kunnen, maar dat lijkt me sterk.

Zwakke punten
Alles wat je bedenken kan.