Media Markt Fotoservice

Media Markt Fotoservice

Media Markt Fotoservice Reviews

    Een service die je maar gauw moet vergeten

    Begin maart een fotoboek besteld. Half maart naar Mediamarkt in Eindhoven gestuurd. 4 dagen later zou het nog niet aangekomen zijn. Zulke langzame koeriers binnen Nederland bestaan er niet.... Gegevens achtergelaten en geen enkele respons 2 dagen later maar weer gebeld. Na 7 keer bellen wordt er eindelijk opgenomen. Geen enkele verontschuldiging dat ze je een kwartier lang voor niets laten bellen. Als de telefoon nu roodgloeiend staat bij die balie is het nog te begrijpen. Maar de keren dat ik er geweest ben gaat de telefoon geen enkele keer. Ze doen nog niet eens de moeite om te kijken. Na van het kastje naar de muur gestuurd te worden tussen Mediamarkt en het bedrijf dat het drukt. Komt er een oplossing dat het weer gedrukt gaat worden. Weer wachttijd en in 9 april wordt het weer verstuurd. Zoals de eerste keer wederom zou het niet aangekomen zijn. Weer een hoop blabla dat ze er niets aan kunnen doen. 1 keer zou nog voor kunnen komen maar 2 keer... Onwaarschijnlijk. Inmiddels 8 keer gegevens achtergelaten en ik neem aan dat ze er de openhaard mee aansteken. De informatie die ze geven klopt ook al niet. Ze zouden het bedrijf dat het drukt niet na 20.00 uur kunnen bereiken. Maar als ze even gecheckt hadden dan hadden ze geweten dat het tot 21.00 uur open was. Intussen 4 weken verder en nog niets. Dan niet te vergeten de tijd die ik erin gestopt heb om het te maken, de extra telefoonkosten en parkeergeld.

    Sterke punten
    Geen enkele

    Zwakke punten
    Niet weten waar over ze het hebben.

    Niet nakomen van afspraken.

    Niet beter zoeken.

    Niet oplossen van het probleem terwijl het 2 keer fout gaat.

    Totaal geen acceptable service.

    Aan het lijntje houden zodat je weg gaat.

    Trage levering en globale leverdatum

    Duurt 5 dagen voordat afgehaald kan worden bij dw Media Markt. En het was maar 1 A4 foto.

    Na 3 dagen een melding dat ik na 1 of 2 dagen kan afhalen. Geen melding dat het gearriveerd is. Deze foto service is dus voor geduldige klanten. Voor mij nooit weer online. Beter in de winkel zelf doen dan is ie in een paar uur gereed.

    Sterke punten
    Mooi resultaat

    Zwakke punten
    Lange levertijd.

    Geen exacte afhaaldatum.

    Levertijd onbekend tijdens plaatsen bestelling.

    Geen melding wanneer afgeleverd is in de Media Markt

    Zware software diwnload en installatie nodig.

Bezoek Media Markt Fotoservice

Schrijf je eigen review