Nieuwste Reviews

Aldi Foto Service - Eerste, meteen de laatste keer!

0

Review:
Nooit meer! Wel afgeschreven, maar bestelling onvindbaar! Aldi neemt niet eens de moeite om na te gaan hoe het kan gebeuren dat geld wordt afgeschreven voor een bestelling die volgens hun niet geplaatst is. Klantenservice gemakzuchtig en op het brutale af! Waardeloos

Zwakke punten:
Betalen voor niet verwerkte bestelling

Nathalie beveelt Aldi Foto Service NIET aan bij vrienden/bekenden

PrinterPix - service

0

Review:
Ook wij zijn niet tevreden over de service. Zolang alles goed gaat is er geen probleem, maar o wee als er iets fout gaat, dan is men niet thuis. Ook ik kreeg alleen maar contact met engelstalige medewerkers, ondanks dat ik het mailadres van een nederlandse medewerker kreeg. Maar die heeft nooit teruggemaild of gebeld. Er was iets met een betaling fout gegaan bij hun bank, maar ik moest dat uitzoeken, werd mij verteld. Bij mijn bank was het gewoon afgeschreven. Nooit meer iets gehoord, weg geld!

Sterke punten:
geen

Zwakke punten:
alleen engelstalig, niet bereid iets uit te zoeken.

Peter beveelt PrinterPix NIET aan bij vrienden/bekenden

Aldi Foto Service - Slechtste service ooit! Niet met aldi in zee gaan!

0

Review:
Geboortekaartjes gemaakt via Aldi fotoservice.
Na bevestiging van de bestelling 6 dagen later bericht ontvangen dat ze zijn verstuurd.
Na 4 dagen nog niets ontvangen.
Na enkele vergeefse pogingen om het contactformulier in te vullen gebeld.
Na 15 minuten in de wacht te hebben gestaan verteld de dame aan de andere kant van de lijn mij doodleuk dat ze pas na 2 weken een onderzoek mag opstarten. Nakijken waar de kaartjes zijn kon ze niet. Ik mag op 3 september bellen als ik ze nog niet heb ontvangen!
Als je een beroep doet op de door Aldi aangeven levertijden van 10 dagen wordt je gewoon afgescheept met een verwijzing naar de algemene voorwaarden.
Totaal geen begrip voor de klant en de situatie. Hopelijk ontvang ik de kaartjes voor de eerste verjaardag van mijn dochter, dan gebruik ik ze als uitnodiging voor haar verjaardagsfeestje. Zijn ze toch nog ergens goed voor.

Sterke punten:
Software werkt aardig

Zwakke punten:
- Afhandeling bestelling, deze moet uit Duitsland komen en als de vrachtauto niet vol is wachten ze gewoon een paar dagen langer.
- Telefonische bereikbaarheid
- Afhandeling van klachten aan de telefoon

M. beveelt Aldi Foto Service NIET aan bij vrienden/bekenden

Hetfotoalbum.nl - Geen service en te laat levering!!!

0

Review:
Dinsdagavond een fotoslinger besteld. Op de website staat, verzending binnen 24 uur. Dus ruim op tijd voor de verjaardag van onze jongste dochter zondag zou ik denken.
Donderdag nog steeds niks. Ik stuur tot 3 maal toe een online bericht (enkel online formulier dat je kan invullen, geen mail, geen telefoonnummer, niks).
En ook geen antwoord.
Ik krijg donderdag avond een bericht dat mijn pakje toch verzonden werd. Dus ik hoop om het nog vrijdag in de bus te vinden.
Niet dus!
Wat kan ik nu nog doen met een verjaardagsslinger waarvan de verjaardag gepasseerd is???!!
Hopelijk krijg ik dus mijn centen terug!

Sterke punten:
Ik dacht dat hun prijs en beloofde levertijd een sterk punt was, maar dit blijkt niet zo te zijn!

Zwakke punten:
Levertijd die beloofd werd
Geen antwoorden op contactformulieren

Lenaerts beveelt Hetfotoalbum.nl NIET aan bij vrienden/bekenden

PrinterPix - Gebed zonder eind

0

Review:
In februari een canvas besteld om cadeau te geven. Na een hele tijd de canvas ontvangen. Helaas waren de kleuren waardeloos, een rood jurkje was zwart een een gedeelte van het gezichtje ook. Direct een mailtje weggedaan met foto's erbij en ik kreeg snel een reactie dat ze het heel vervelend vonden dat ik niet tevreden was, en dat ik de foto opnieuw "in het winkelwagentje" mocht zetten en dan een nieuwe zou ontvangen. Eind JUNI nog steeds niks ontvangen en nog maar eens gemaild. Dit keer een automatisch mailtje dat mijn mail goed aangekomen was en dat ik zsm een reactie zou krijgen. Ondertussen zijn we aangekomen in augustus, is de baby die op de canvas stond alweer een half jaar ouder en heb ik nog steeds geen canvas ontvangen.

Sterke punten:
Niks. Want je kunt veel beloven, maar als je het niet nakomt heeft dat geen betekenis

Zwakke punten:
Slechte kwaliteit
Waardeloze klantenservice

Louwers beveelt PrinterPix NIET aan bij vrienden/bekenden

PrinterPix - slechte kwaliteit canvas

0

Review:
De canvas was beeldschoon bij aankomst.
Omdat hij bedoeld was voor onze keuken, die we aan het verbouwen zijn, zette ik hem netjes weg op mijn slaapkamer.
Toen ik hem 2 maand later uit de verpakking nam, was hij helemaal afgebleekt.
PFFFFFFFFFFF

Sterke punten:
goedkoop

Zwakke punten:
heel lange levertijd
heel slechte kwaliteit

heidi beveelt PrinterPix NIET aan bij vrienden/bekenden

Aldi Foto Service - Perfecte kwaliteit poster!

0

Review:
Heb voor het eerst 40 posters in de maat 30x45 laten afdrukken bij aldifoto.nl. Als test en vanwege de aantrekkelijke prijs. Ik durf mezelf als serieus fotograaf kritisch te noemen; ik bestel per jaar vele honderden foto's in de maat 20x30 en groter en kan oprecht zeggen dat de kwaliteit van de posters van aldifoto ronduit perfect te noemen is! Doet niets onder voor de andere aanbieders! Aldifoto bedankt!

Sterke punten:
Uitstekende kwaliteit foto's, zeer concurerende prijzen.

Zwakke punten:
Niet ervaren.

Michel beveelt Aldi Foto Service aan bij vrienden/bekenden

PrinterPix - zeer slechte klantenservice, niet functionerende w

0

Review:
Ik heb via groupon 2 fotoboeken besteld. Diverse keren geprobeerd om een bestelling te plaatsen via de website, maar na het vullen van ongeveer 6 pagina's met foto's, geeft de website er de brui aan en slaat op tilt. Na opnieuw inloggen blijkt dat ik weer van voren af aan moest beginnen met het vullen van de bladzijdes, terwijl ik wel tussendoor de reeds gemaakte bladzijdes had opgeslagen. Die waren niet meer te bereiken. Na 3 pogingen (elke keer liep de website vast) ben ik gestopt. Ik heb eerst telefonisch kontakt gezocht; krijg een vriendelijke maar engels sprekende man aan de telefoon. Hij adviseerde mij een mailtje te sturen omdat hij mij niet verder kon helpen. Het Nederlandse Team zou de week daarna beginnen. Na diverse mailtjes gestuurd te hebben, is er nog steeds niet door het bedrijf gereageerd. Ik krijg enkel een standaard-ontvangstbevestiging, dat mijn mail behandeld zal worden. Vandaag opnieuw geprobeerd te bellen; na 20 minuten in de wacht, heb ik opgehangen. Weer een mailtje gestuurd, zelfde ontvangstbevestiging. De website blokkeert nu helemaal; je komt niet verder dan "kies een thema". Daarna niets meer.

Sterke punten:
geen enkel

Zwakke punten:
Zeer slechte klantenservice, zeer slecht telefonisch te bereiken, niet functionerende website.

Dekkers beveelt PrinterPix NIET aan bij vrienden/bekenden

PrinterPix - Traag

0

Review:
Op 29 mei een bestelling gedaan, maar drie weken verder is mijn bestelling nog steeds in productie. Dit duurt wel erg lang. Doe geen bestelling bij printerpix!

Zwakke punten:
Erg traag

Gizem beveelt PrinterPix NIET aan bij vrienden/bekenden

PrinterPix - Slechte klantenservice, lange levertijd.

0

Review:
Ik heb meerdere malen wat besteld bij Printerpix. Dit kwam eigenlijk omdat ik per toeval steeds goedkope vouchers had van Printerpix.

Mijn eerste bestelling die ik binnen kreeg was een fotokalender, deze was in de verpakking helemaal gekreukt, super zonde en vervelend want het was een cadeau!

Mijn tweede bestelling heb ik 10 februari besteld. Dit was een fotokalender voor mijn schoonzus. Uiteindelijk heb ik hem haar halverwege april (!!!) pas kunnen geven. Ik heb meerdere mailen contact geprobeerd te krijgen, wat uiteindelijk altijd met een Engelse call desk was (de Nederlandse collega was toevallig elke keer niet aanwezig). Uiteindelijk zeiden ze tegen mij dat ik geen huisnummer had opgegeven en ze dus mijn bestelling niet konden verzenden.

Ze nemen dan dus geen contact met je op, nee ze wachten tot je zelf elke keer contact opneemt. Dit heeft dus dik twee maanden geduurd! En het was nog onzin ook, want mijn gegevens stonden al klaar van de vorige bestelling (die wel gewoon normaal geleverd was).
Mijn laatste bestelling was echt voor mij het toppunt. Ik had een fotoboek voucher besteld. Een leergebonden fotoboek ter waarde van 45,95, deze was ten eerste al helemaal niet te vinden op hun site.
Dus ik heb maar weer eens gemaild. Kreeg ik te horen dat ik een leervezelstof fotoboek van 40,95 mocht gebruiken. Dit vond ik al raar, want dit klopte dus ook niet. Ik weer gebeld met een Engelse call desk medewerker. Nou ik mocht er dus 6 pagina's bij plakken. Fijn, had net heel mijn fotoboek klaar op volgorde.Uiteindelijk toch maar snel nog wat foto's erbij geplakt.
Toen ging de betaling niet goed, ze gaven aan dat ik met Ideal kon betalen. Maar als ik daarop klikte werd ik naar een creditcard betaling doorgestuurd. Ik weer gebeld en je kan dus helemaal niet met ideal betalen. Heel apart.

Uiteindelijk mijn fotoboek besteld op 28 april en vandaag de dag nog steeds niet ontvangen!
Hier heb ik twee keer een mail over gestuurd, waar gewoon niet op wordt gereageerd (terwijl je wel een ontvangstbevestiging krijgt).

Ik heb nog één voucher om te gebruiken. Ik hoop dat ze het dan wel goed gaan doen.

Sterke punten:
Kwaliteit is oke.

Zwakke punten:
Slechte klantenservice, geen reactie van klantenservice, alleen Engelse call desk, het duurt heel lang voordat je je bestelling binnen krijgt, betalingen gaan stroef.

Shannen beveelt PrinterPix NIET aan bij vrienden/bekenden